おはようございます。いつもご覧いただき心から感謝申し上げます。

今日は爽やかな空と清々しい風を感じる福岡で朝を迎えています。

いよいよこちらも梅雨明けでしょうか。

 

さて、昨日はご縁をいただき毎月１回伺う障害者支援施設で接遇研修でした。

障害を持つ方をサポートする方々はほんとうに心根が優しいと感じます。

 

 

「あいさつ」に焦点を当てご提案いたしました。

 

当たり前のことがいかに重要であるか

接遇においてそして人間関係においてより豊かな関係性を構築する大きなポイントとして「あいさつがなぜあるのか」

とことん追求していただきました。

 

幼いころ、母に人にあったらきちんとお辞儀をして挨拶をしたか

尋ねられました。

 

なぜそのことが大切なのか

理由もなく

当たり前のように

 

疑問に感じることに対し、「なぜ？」と思う私

子供に聞かれたら説明することができるのか

 

良く考えてみたら、その重要性を根拠を持って説明することができていない大人が多い

 

今、全国の小学校で「あいさつってなあ~に」という講演依頼をボランティアで行っていますが

この活動を一生涯していきたいと常に思っています。

改めて昨日の研修でも強く感じました。

 

（研修にご参加いただいた方のご感想はこちらです）

 

今日はこれから名古屋で開院接遇研修のご依頼

スタートにモチベーション上げて

多くの患者様から選ばれ支持されるエッセンスをお伝えいたします。

 

素敵な週末をおすごしくださいませ。