おはようございます。いつもご覧いただき心から感謝申し上げます。

今朝は梅雨らしい朝。日課のウォーキングは見送りました。

 

様々な形をした紫陽花~素敵〜

 

昨日は週明け月曜日、早朝から女性疾患を専門にする病院様にて４病院の医事受付部門の現場実践接遇コンサルティング

そして夕方は移動してクリニックでの接遇研修と充実した一日でした。

 

弊社ではそれぞれの組織で目指す接遇に合わせて

研修と現場実践コンサルティングと現場レクチャー、接遇委員会（リーダー会）への関与とご提供させていただいております。

 

成果に向けて効果的な方法手段はそれぞれのクライアント様の現状により異なるのは当然

研修を主体として行う場合もありますが

やはり“応えは現場にしかない”と思う毎日です。

机上論だけでは残念ながら全てを現場で活かすことは厳しいのが現実

接遇は相手ありき

その時その場面その状況により応えは一つではありません。

現場に入らせていただく中で

いかに感度を高め適宜に対応できるか

トレーニングは行えば行うほど

見える視点聴こえてくる声があります。

 

今日もこれから調剤薬局での現場実践接遇コンサルティングと総合病院様での接遇研修

感度を高め目指す接遇に一歩でも近づく接遇を提案します。

 

今日も未来を創造して

感謝して参ります。