おはようございます。いつもご覧いただき心から感謝申し上げます。
今朝も駿府城のお堀沿いをウォーキングいたしました。
アジサイの色が日増しに濃くなっていきます。
さて、昨日も総合病院のクライアント様で接遇研修を2回させていただきました。
<5グループ>
(ご参加いただいた方のご感想はこちら)
<6グループ>
(ご参加いただいた方のご感想はこちら)
こちらの組織では医師から派遣職員、委託職員まで全職種同時に全員が研修に参加します。
1200名を越える組織なため10回に分けて行っていますが、
昨日は医師の参加が多く感じました。
その中でグループワークシェアである医師のお話
「診察させていただいている、常にそのような気持で患者さんと接していきたい」と
中堅の医師でしたが
なんて素敵でしょう
グループワークは様々な職種間であえて行い
互いに考えている、感じている接遇の重要性を共有し
より風通しのいい組織
そしてチーム連携に繋がることをコアにコンテンツを考えて提供しています。
昨日も豊かな豊かな時間でした。
参加くださる方々の姿勢に感動します。
さあ、こちらの組織の最終日
感度を高め参ります。