おはようございます。いつもご覧いただき心から感謝申し上げます。

昨日はいきなり風雨が強くなりましたが、今日は晴れの予報。

 

河川敷をウォーキングしていたら

鮮やかな黄色のルーピンが咲いていました。季節の変化を感じます。

 

 

さて、昨日は年間接遇コンサルティングでご縁をいただいている医療法人様で現場実践接遇コンサルティングと接遇委員会

そして実践レクチャーと充実した一日でした。

 

弊社では『応えは現場にある』ということに重点をおき

机上論ではなく現場に活かせる接遇応対をご提案しいます。

 

知識を得ることはもちろん大切ですが実践してこそ価値があると考えます。

 

その時その場面その状況に応じた適宜な対応

応えはすべて異なります。

 

トレーニングを積めば積むほどに

これまで気づかなかった点に意識が向けられ

質の向上へと繋がります。

 

昨日も私自身が多くの気づきを得ました。

 

どのようにすると相手目線になれるのか

接遇はすべて相手ありき

 

「あ〜してあげたい」「こうしてあげたい」

その想いを具現化して

より信頼関係を構築し

卓越した技術や知識を効果的に発揮できるのです。

 

今日も早朝よりコンサルティングの一日

感度を高め

心が伝わる接遇を提案していきます。

 

未来を創造して

 

感謝