おはようございます。いつもご覧いただき心から感謝申し上げます。
今年もあと半月になりました。
本当に一日が早い!
昨日はご縁をいただいている総合病院様にて今年度ご依頼のコミュニケーション研修最終回の1クルー目でした。
「きく」というスキルアップから始まり回を重ねるごとにトレーニングの効果が見てとれます。
何度もシェアワークをしますが、さっと椅子を動かし相手との良い距離感をつくります。
かねてから、研修では『接遇・コミュニケーションはまず場づくりが重要です』と伝えています。
そのことを皆さん受け取ってくださり行動化出来るようになりました。
トレーニングを重ね、日常の仕事に活かしていただく
目指すラインが見えてきました。
(研修にご参加いただいた方のご感想はこちらです)
今日は早朝から現場実践接遇コンサルティングのあと
2クルー目の研修です。
昨日同様、参加者の豊かな表情に出会えますように。
今日も未来の成果に繋がるように
感度を高め
より効果的な接遇応対をご提供していきます。