おはようございます。いつもご覧いただき心から感謝申し上げます。

日増しに深まりゆく秋を感じます。

 

さて、昨日は昨年度よりご縁をいただいている鹿児島市船舶部桜島フェリーのスタッフ接遇研修でした。

 

（研修にご参加いただいた方のご感想はこちらとこちらです）

 

1年前、初めて船舶を業務とする方々にどのような形で研修をご提供し現場に活かしていただけるか考えましたが

今回はさらに接遇の重要性を深めていただく内容を構築しました。

 

座学よりも参加型にこだわり

 

 

より主体性をもって接遇を磨いていただき

より安全で快適な航路を観光客はじめ利用する皆さまの応対に活かしていただければと思います。

 

本日まで4回に分けて全員受講して下さいます。

 

今日も成果に繋がるように

丁寧に感謝して参ります。