おはようございます。

梅雨の晴れ間、爽やかな一日になりそうです。

 

昨日は年間接遇コンサルティングをさせていただいている医療法人様にて、現場実践と接遇委員会の一日でした。

 

毎朝、病棟に入る際に行われているバイタルチェック時の患者様応対を先月から3名グループになり病棟全スタッフに20分間ずつのレクチャーを行っています。

 

 

これまで行っていた言動を再現していただき良好な対応とさらに必要とされる接遇応対

医療従事者として卓越した素晴らしい医療技術を適宜に提供する際、より効果的に患者さんのニーズを引き出す対応力（コミュニケーション力）を実践レベルまでにしていきます。

 

本来お持ちであった資質をどのように具現化していくのか

現状と未来を見据え、丁寧に取り組んでくださいます。

 

昨日は各病棟師長も立ち会ってくださり

意気込みを感じました。

 

リードする組織はチームリーダーの在り方が反映すると

 

今、新幹線「みずほ」に乗車

 

今日も大切なクライアント様でセミナーと接遇コンサル

未来を創造して丁寧に謙虚に成果に繋がるように

全力で行こう

感度の高い仕事にします。

 

いつもご覧いただき心から感謝申し上げます。