「考える」には「知識」と「スキル」が必要

おはようございます。

今朝は薄日の射す東京です。

昨日お買い物に出たら、ようやく日曜日らしくデパートも多くの人出でした。

 

20110417

満開のしだれ桜  上品です

 

 

新しい一週間が始まります。

今週も多くの方と充実した時間を共有させていただきます。

 

昨日伺ったお話

「考える」ためには「知識」と「スキル」が必要

 

たとえば○○のことをあなたは理解していますか

と聞かれたら

 

その時その○○について

虚無だとしたら

それは学ぶチャンス

 

「無」であるとき

つまり脳が空白の時に

人はそれを学び(埋める)始める

 

なんとなく理解しているようなしていないような

あいまいな見解は

その行動をあまり起こさせない

 

知らない(理解できていない)

それがチャンス

 

考えるには知識とスキルが必要

 

接遇も同じだと感じた。

 

人(相手)に対する想いはあってもどのような言葉かけをしたら

いいのか

言葉の使い分けやそれを伝えるときの立ち居振る舞い

知識とスキルが

考えることで

より効果的に相手に伝わり

心から豊かになる

 

ものごとの解釈

興味深く拝聴した。

 

今日、明日は静岡でのご依頼

未来を創造して

丁寧に誠実に

そして常に感謝して

 

いつもご覧いただき心から感謝申し上げます。