おはようございます。

いつもお読みいただき心から感謝申し上げます。

 

昨日ご縁をいただいている医療法人様にて現場実践接遇コンサルティング後

業務終了後に医事科窓口スタッフの皆さまに

対応実践

 

 

 

モチベーションを保ちながら

着実に全スタッフが同じレベルの接遇を提供するまではかなりの時間を要します。

 

こちらの受付スタッフの方々はコンサル1年目に患者さま接遇応対が急成長いたしました。

 

意識を向けて

病院の「顔」として

医事科受付の重要性に気付き

身だしなみにおいては特段変化していきました。

 

昨日は改めて今一度振り返りの重要な時間を共有させていただきました。

 

変化とともに

気付くレベルも変容していきます。

 

接遇はエンドレス

磨けば磨くほど光輝きます

それはもちろん相手を思う気持ち「心」が

 

今日もこれから現場実践接遇コンサルティングそして接遇委員会

そして接遇研修と充実の一日が始まりました。

 

今日も未来を創造して

丁寧に誠実に着実に

感謝して参ります。