こんにちは。
今朝は冷え込みましたね、桜島はほとんど真っ白に
今は太陽の日差しが窓からいっぱいに入ってきてストーブの香りと重なってほっこりした感覚です。
(お気に入りのお紅茶にリンゴの皮を入れたものを片手に)
本日も早朝から、現場実践コンサルティング
ご来店予約のお客様がほぼ埋まる週末
高額商品を扱う企業ならではの
接客応対を磨いています。
ご来店したお客様に
満足を超える感動の接客
スタッフの豊かな個性も反映します。
お客様のニーズによって
担当するスタッフは、どの引き出しで心地よく
「私から買いたい」と思っていただけるのか
磨けば磨くほどに
対応力が高くなり
業績に繋がり
評価され
そして
自己存在価値に至る
人は皆
存在価値を見出した瞬間に
成長した実感を味わっている
そんな場面を拝見する
時間でした。
今日も未来を創造して
より丁寧に着実に
そして
感謝の気持ちで
いつもお読みいただき心から感謝申し上げます。