こんにちは。
今日は早朝から企業でのマンスリー研修そして
終了後移動して
テーブルマナーセミナーと
充実した一日を過ごしています。
さて、昨日訪問した医療法人様での発見
総合病院で外来数もかなり多い病院
診療開始前から現場実践に入りました。
3番診察室前
院長のY先生がドアを開け患者様をお呼びします。
私は看護師が開始直前で忙しいのかと思い
お聞きしたお名前を同じようにフロアーに向かって行いました。
ところが次々に呼び出す際、全てY先生が呼び出し、お一人お一人がお座りになっている近くまで行かれます。
問診担当の看護師に、3番診察室のナースはいらっしゃいますか と
訊ねると
ずっと院長先生はこのようなやり方です。
と教えていただき
びっくり!
と 感動!
初めてみる光景でした。
看護師の話によると、先生自ら呼び出し患者様の状態をいち早くキャッチなさっていらっしゃるのでは
と
本当にすごい
診察室まで
マスクをしている患者様には
先生「風邪をひきましたか」
患者様「いいえ」
先生「寒くなってきたので、予防しているんですね」
杖をついているご高齢の患者様に
先生「今日はスムーズに歩けていますね〜」
患者様「そうなんです。今日は調子がいいんですよ」
と、
患者様と同じ歩調で
会話を交えながら
診察室に入って行かれます。
このスタイルを何十年もなさっている
本当に、患者様に寄り添う医療をご提供しているんだと感じる場面でした。
多くのことを学びます。
いつもお読みいただき心から感謝申し上げます。