おはようございます。

すっかり秋を越して、冬の到来を感じる朝です。

皆さまはどのように見て聞いて感じたこと、

学びや気づきの

「インプット」と「アウトプット」

なさっていますか。

昨日は訪問先や帰社後の来客の方から様々な気づきがありました。

多くの事を学べば学ぶほど

具体的に効果的に

行動レベルに到達させるのか

昨日バリュー（価値）についても書きましたが、

誰かに要求された行動と

自ら自発的に考え行動に至るプロセスを起こし

実際にやってみることが

重要であることを多くの方がお気づきだと思います。

自らの変容もですが、

組織では立場ももちろんあるとは思いますが、周囲に大きな影響を与えています。

前向きに捉えることで

啓発にも至ります。

管理者だからとか一般職だからとか

そのことばかりにとらわれていると

残念ながら

自分の持っている素晴らしいリソース（資質）は埋もれてしまいます。

自分のできること

この組織で活かせるリソースは

実はすぐに目の前にあるのかも知れません。

「接遇」は

目に見えるものではありません。

だからこそ、今、目の前の相手との在り方に価値があるのだと思っています。

今日も未来に繋がる大切な一日

より丁寧に感謝して参ります。

いつもご覧いただき心から感謝申し上げます。