おはようございます。

もう週末、一日２４時間。

あと１~２時間あればいいのに、と 思うのは私だけでしょうか。

 

昨日は終日早朝から年間接遇コンサルティングをさせていただいている医療法人様での仕事でした。

診療開始前からもうすでに受付フロアーには患者様がお待ちです。

 

待ってでも受診したい病院

その存在に感謝して、接遇も提案していきます。

 

少しずつスタッフの意識が変化して来ていることを昨日は感じる一日でした。

人材育成は時間はかかりますが、そのスイッチが入ると

目に見えて変化していくのを知ります。

 

もうすでに知っていてわかっていたことを

具体的にどう言動化していくのか

 

皆さまの素晴らしい資質が開き始める瞬間に

感動します。

 

この仕事に携わり

感謝の念に至ります。

 

今日も未来に繋がる大切な一日

より自分らしくより愚直に丁寧にそして謙虚に時を重ねます。

 

いつもご覧いただき心から感謝申し上げます。