こんにちは。

新しい一週間がはじまりました。

 

本日は早朝より年間接遇コンサルティングをさせていただいている医療法人様2件にて

午前、午後と現場実践コンサルティングでした。

 

午後から伺った医療法人様にて

とても嬉しいご報告がありました。

 

『患者目線で見直す透析看護の在り方』と題して、発表する機会があるようです。

 

パワーポイントで制作された内容を拝見させていただきました。

実際により患者様目線にたった接遇を目指していただきたいと、以前ご提案させていただいた内容を核に発表なさるようです。

 

とても有り難く

スタッフの皆さまが、どれほどまでに患者様への接遇を大切になさって、日々の業務の中で

取り組み、患者様と向き合っているかということを知ります。

 

プレゼンテーション当日、私もお招きいただきました。

 

自分のことのようにワクワクどきどきいたします。

 

この仕事をさせていただき、深く感謝の念に至ります。

 

いつもご覧いただき心から感謝申し上げます。