長崎での接遇研修

おはようございます。

今朝は長崎で目覚めました。

初めて訪ねた、五島

 

一枚の絵画のような景色が広がっています。

 

昨夜、今年初め、いただいたご縁で

長崎県で8番目にできた歴史ある社会福祉法人五島会様スタッフ90名の接遇研修でした。

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高齢化が進む中、多くの期待が寄せられている組織

充実の時間を共有させていただきました。

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質疑応答時のご質問

「今回の研修を受けて、日常の業務を振り返り「気づく」ということの重要性が理解できました。

しかしセクションリーダーとしてその気づくという事をどのようにしていくと

効果的にスタッフに伝わるのか。教えていただけないでしょうか」

 

素晴らしい質問です。

エッセンスをお話しさせていただき、

組織での立ち位置

中間管理者の気持ち

この方の職業人としての在り方に学びました。

 

今回施設長の谷川様から

スタッフに対する思いや今後の福祉業界の存在を多く聞かせいただき

私自身の役割をさらに確認する機会でございました。

 

ご縁に深く感謝申し上げます。

 

これから、こちらの施設訪問です。

現場を拝見させていただきさらにお役に立てればと思います。

 

今日も未来に繋がる大切な一日

丁寧に着実に

 

いつもお読みいただき

心から感謝申し上げます。