いつもご覧いただきありがとうございます。



昨日伺った病院様





仕事納めに研修を行う組織。



午前診療を終え、夕刻まで充実の時間を共有させていただきました。



一番感動したことは、どんどん手を挙げて意見を発信します。







私は必ず、研修受託後何度か現場（日常業務）を拝見させていただき

より必要とされる内容をご提供するように心がけています。



先週伺った際も、研修に対する期待感が伝わりました。







その意識の高さが研修終了後の質疑応答時に各部署から出ました。





研修があるから受ける

という意識と

受けるからには何かをきちんと受け取ろうとする姿勢と



質疑はメモにまとめられて

重要な内容や具体的な内容でした。





そして何よりも院長先生もスタッフと同様最初から最後まで参加なさいました。



その姿勢がこの組織を反映しているんだと強く感じました。





とにかく”素晴らしい病院”です。



前向きに捉え、最後に院長先生からいただいたお言葉をかりると

「伸びしろ」のある組織でした。





２００９年最終研修が私の伝えたい接遇に重なり合い

感謝すると共にとてもとても幸せだと感じます。





ありがとうございます。





来年

ご希望に添える内容をご提案していきます。





今日も心豊かな一日になりますように。