いつもご覧いただきありがとうございます。



早朝よりご縁をいただいている医療法人様で現場実践コンサルティングでした。





入職当初は慣れるのに一生懸命だったり、覚えることがたくさんあったり

新入職員研修は受けたはずなのに

意外と日常の業務に追われ

忘れていた部分があったりした経験

皆さまはございませんか。





本日伺った法人様のスタッフは

伝えたことがよく浸透します。



即、行動してくれます！









時間と経費をかけて

人材教育をしている意図



スタッフが意識している企業とやらされている感のある企業





本気度は

この一歩が多く影響します。





気づき、考え（学び）行動していく。







この組織で自分の役割は何か

この組織で自分は何をすることで貢献していけるのか





一つ一つの場面で

呼吸とともに考える。





そのゆとりが接遇の質を変えると感じます。





自分の状態が反映します。





それはもちろん私も同じです。







今日も素敵な一日をおすごしくださいませ。