いつもご覧いただきありがとうございます。





清々しい朝です。





昨夕は医療法人様の接遇研修でした。



弊社では接遇コンサルティングを核に提供させていただいております。



研修では患者様の『受診行動』を具体的に図式化してセミナーの資料としていますが、

この場面で、スタッフの表情が一気に変化するのを感じます。





なぜ、今、接遇研修をしているのか。





なぜ、今、接遇研修が必要なのか。





安全安心な医療は当たり前です。







『選ばれ、支持される』

医療・福祉の世界も今やサービス（ホスピタリティ）マインドが重要です。





今週は多くの方々にご縁をいただきました。

心から感謝申し上げます。





来月に向けて

この土日はパワーアップウィークエンドにします。







素敵な週末をおすごしくださいませ。