義弟のご縁でマンダリンオリエンタル東京のJ様とお会いしました。



これまで接遇マナーのインストラクターとして一流のおもてなしをするホテルに多くの学びを得ています。



今回は超一流のホテルの人材育成をしている方に直接お話が聞けたことに深く感謝しています。



彼女はネイティブとかわらない程、日本語の堪能なお方でした。



公平平等な目線で教育をなさっていることを知り、

そして教えていただきました。

やはり第一印象を重要視していることが伺えました。



マナーを心得ている人は基本的な相手を思いやる心と相手に気をかけることのできる人とおっしゃっていました。



私は礼儀の中に日本で言う「気働き」と言うことでしょうか　とお尋ねすると

うなずいてくださいました。



オープンなお人柄と惜しみなく様々な伺いに対応してくださり、

さずが　心根が広いお方でした。

J様、Kさん心からお礼申し上げます。



これからさらに、勉強していきたいと強く感じました。





今日も皆さまが幸せで元気にすごせますように。

ご覧いただいているおひとりおひとりに感謝申し上げます。