おはようございます。いつもご覧いただき心から感謝申し上げます。

今朝も少し暑さが和らぐ都内です。

 

昨日は早朝より一日にわたる千葉県老人保健施設協議会様からのご依頼で

介護現場で活躍する皆さまと充実した時間を共有させていただきました。

 

（研修会にご参加いただいた方のご感想はこちらをご覧ください）

 

始まりの緊張感

隣の席は初めての方

一日にわたる研修なのに机がない

今日の研修は・・・・・

ほとんどの方々からそのような感が伝わる

 

しかし、

午前中が終わるころには

初対面だったことを忘れるかのように休憩中も皆さんお話をしている

 

お昼休みに「このような雰囲気の研修は初めてです」と

毎月2~3回の様々な研修を企画運営している事務局の皆さまからの言葉

 

 

 

「接遇は難しいことではなく、もうすでにできていること。ただうまく相手に伝わっているか伝えられているか　具現化、言動化すること」

「相手を想う気持ちがまずは接遇の基本」

 

接遇研修は挨拶の仕方とかをほとんどの方が想像する

 

私の研修は全く異なるようだ

 

 

大切なのは

やはり

 

マインド

 

心

 

だと

 

いつも見て聴いて想い感じる

 

 

ご縁に感謝いたします。

介護現場の方々が生き生きとなれるように

これからも他にはない研修を構築して提供していきます。

 

今日はこれから千葉県外房で新規お問い合わせの打合せです。

笑顔と感謝で参ります。