おはようございます。いつもご覧いただき心から感謝申し上げます。
雲の間から朝やけが始まった東京です。昨夕福岡から戻りました。
昨日は福岡市介護保険事業者協議会様から昨年末にご依頼いただいていた協議会会員施設の現場で活躍する介護従事者の皆さまと4時間にわたる接遇研修でした。
(研修会にご参加いただいた方のご感想はこちらです)
これまでの接遇研修とは違っていたようで皆さま開始当初は戸惑いと緊張が伝わりました。
会場入りして講義形式に配置されていない会場にまずはびっくり
そして参加型でずっと頭を回転
受身(ただ聞くだけ)の研修ではなく皆さまお疲れになったと思います。
グループワークでシェアの内容に
“現場にしか応えはないな”と改めて思いました。
参加者の声から内容の深さに感動
そして今日もこれから介護職の皆さまと
千葉県老人保健施設協議会様の一日に及ぶ研修依頼です。
感度を高め
皆さまの本来お持ちである豊かな素晴らしい資質に多くの気づきがプレゼントできますように。
それでは行って参ります。