おはようございます。いつもご覧いただき心から感謝申し上げます。
台風が過ぎ去り、爽やかな青空が広がり始めました。
昨日は毎月伺っているクライアント様先でスタッフ研修と現場実践コンサルティングでした。
研修冒頭にスタッフの方から「お客様からベットメーキングがとても整っていて気持ちよかったと久しぶりお誉めの言葉をいただきました。」と教えていただきました。
そこで急遽今回の研修テーマの前に「ホテルを利用する方々は何を求めているのか」即席のワークを提供しました。
(研修にご参加いただいた方のご感想はこちら)
弊社で提供させていただく研修は1本として同じはありません。
参加者のニーズにいかに焦点化して現場に具体的に活かせるか
そのことを核にコンテンツを考えています。
久々に感度を研ぎ澄ませ、効果的に活かしていただけるのではと感じました。
今日はこれから新幹線・飛行機移動して研修のご依頼です。
参加者の感性に響く内容を今日も提供いたします。