おはようございます。いつもご覧いただき心から感謝申し上げます。

今朝は潮騒を聞き眼前に海と朝やけの美しい指宿で朝を迎えています。

 

連休明けは早朝よりご縁をいただいている調剤薬局様での現場実践接遇コンサルティングでスタートしました。

こちらは開局当初から入らせていただいている組織

スタッフの動きにも安定が生れ始め

来局なさる患者様への配慮が伺われるようになってきました。

 

局長のN先生のスタッフに対する姿勢、チームワークを視野に展開していらっしゃいます。

よりよい接遇はまさしくチーム間の関係性が反映します。

今後が益々楽しみな組織です。

そして、夕方は移動して総合病院様での接遇研修でした。

 

（研修にご参加いただいた方のご感想はこちらです）

 

昨夜は「身だしなみ」について医療従事者としての適切な身だしなみをとことん追求していただきました。

少々耳の痛い内容だと感じた方もあるかもしれませんが、

なぜ身だしなみが重要なのか

常日頃、実際の現場を見て感じていることをお伝えいたしました。

 

終了後、理事長のM先生はじめコアメンバーの方々と

この機会に徹底したラインを提示していく方向性を検討しました。

 

私は身だしなみは信頼性に繋がると捉えています。

構築するお手伝いをさせていただきます。

 

今日も外来開始前から現場実践コンサルティング

そしてフェリー移動して

総合病院様での接遇研修と今日も充実の一日です。

感度を高め丁寧に着実に成果に繋がる接遇をご提案させていただきます。