こんにちは。いつもご覧いただき心から感謝申し上げます。

今日は早朝からご縁をいただいた社会医療法人様にて現場実践接遇コンサルティングを終え

ただ今、帰社

 

さて、昨日は昨年９月に理事長のN先生からご連絡いただき

ようやくキックオフセミナーを開催した総合病院様での２０１２年後半スタートの一日でした。

 

 

 

入念な準備をしてのスタート

看護部、事務部をはじめ期待度が伝わる時間でした。

 

セミナーではいまなぜ接遇を重要視する必要があるのか

そしてそのことが今後いかに大切であるか

ということを中心にお伝えいたしました。

 

 

（研修にご参加いただいた方のご感想はこちら）

 

 

開始当初は皆さま緊張の面持ちでしたが

週明け月曜日の業務終了後のお疲れにも関わらず

熱心に参加していただき

終了後の表情の変化に

看護部長さんからのありがたい言葉に感動しました。

 

主体的に取り組み変化していくプロセス

着実に成果に結び付くご提案をしていこうと

改めて強く感じました。

 

ご縁に深く感謝申し上げます。

 

これから毎月のコンサルティングと研修がとても楽しみです。