おはようございます。

昨日のスコール凄かった

ほんの数分で衣服はびしょぬれに

夕方からのコンサルとセミナーに自宅へ着替えに行く始末でした。

 

その雨のせいか、今朝は涼しく感じます。

 

昨夕ご依頼のあったコミュニケーション研修

年間接遇コンサルティングで伺っている急性期の病院様

 

昨年度は毎月接遇研修を行い

今年はコミュニケーション力を磨くことで

さらに支持される病院へと進化中

 

 

ご縁をいただいた３年前からスタッフの数は１０数人増員されている組織

患者様応対時だけではなくチームワーク（連携）に不可欠なのがコミュニケーション

 

昨日は終了予定時刻を２０分も超過して

「きく」というスキルアップ

 

面白いほどに皆さま

ワークにはまります。

 

オリジナルのコンテンツを用いて

現場へスライド化してすぐに活かせていただけるように

構築しています。

 

いただいたご感想も

皆さまの多くの気づき

さすが

だと感じました。

 

（ご感想はこちらで一部ご紹介しております）

 

こちらの病院では毎日手術が行われていますが、昨日も手術終了後のスタッフと院長も必ず参加する意識の高い組織です。

なんといっても終了後全員で会場整備を一気に行うチームプレーが確立されています。

 

コミュニケーション力は対応力に繋がりそしてチーム力に

 

今日は新規クライアント様で午前９時スタートのキックオフ

感度を高めて

全力で参ります。

 

今日も未来に繋がる大切な一日

感謝して

 

いつもご覧いただき心から感謝申し上げます。