おはようございます。

今朝は出張先のお花が飾られているホテルから更新中

 

こちらのホテル、いつもさりげなく季節の花々が迎えてくれます。

 

昨夕は年間接遇コンサルティングをさせていただいている総合病院様にて今年度第1回目の研修でした。

今年度はコミュニケーションを中心に8回ほどさせていただきます。

 

 

 

まずはじめに昨年度一年間の接遇に対しての変容をフィードバックしていただき

相乗効果となるコミュニケーション力向上に繋げていきます。

 

ワークを現場で起こっていることを課題に行うため

皆さまの気づきは素晴らしく、現況へどのように活かしていけるかまでシェアワークをしていただきました。

 

（研修にご参加いただいた方のご感想は、こちらとこちらをご覧ください。）

 

終了後にある病棟主任さんから質問をいただき、さらに現場で活かすヒントを模索しているようでした。

深いレベルでの気づき

さすがだと

 

本日も外来開始前から現場実践接遇コンサルの後、業務終了後に研修です。

 

目一杯行きます。

 

いつもご覧いただき心から感謝申し上げます。