おはようございます。
今朝は小倉で朝を迎えています。
霧がかかっていますが、晴れの予報です。
昨日は年間接遇コンサルティングでご縁をいただいている病院様にて現場実践コンサルと午後からは接遇研修でした。
毎月伺いますが、
こちらの病院はクリニックですが外来数は午前だけで3ケタは必ず毎日あります。
今週月曜日は午前10時半ごろには200名近い患者様の来院があったようです。
そんな中、昨日は院内に入った瞬間
ゆとりを感じる応対
今日は暇なんです。と声も聞こえてきそうですが、もちろん100名超の来院数です。
対応力が高まって来ています。
そして午後からは休診しての毎月の接遇研修
グループシェアにも積極的に参加して
さらに医療従事者としてこちらのスタッフとしての接遇に磨きをかけています。
今後ますます楽しみなクライアント様です。
研修にご参加いただいた方のご感想は、
弊社ホームページのおしらせにご紹介しています。
今日はこちらで終日現場実践接遇コンサルに入らせていただきます。
感度を高めベターからベストの接遇を目指します。
今日も未来に繋がる大切な一日
感謝して
いつもご覧いただき心から感謝申し上げます。