おはようございます。

桜の花が２，３輪咲き始めた鹿児島の朝です。

 

昨日弊社クライアント様で加速してスタッフの意識変化を組織全体で感じる医療法人様にて

昨年度に引き続き研修を7カ月ぶりにさせていただきました。

 

 

 

オープニングはこれまでの接遇に関しての学びを一気にフィードバックしていただきます。

全スタッフがペンを走らせ

具体的な場面

普段からの「接遇」への意識が明確である事を知ります。

 

確実に定着していっていると感じる場面です。

 

プレゼンテーションの目線も各グループで異なり

とても面白かった。

 

 

毎月の現場実践コンサルティングと並行しての導入の効果

 

私の目指す「相互尊重の接遇」

 

より患者様から支持される病院は柔軟性が際立ちます。

 

研修にご参加いただいた方のご感想はこちらです。

 

今日もこれから総合病院様での現場実践接遇コンサルティングと接遇委員会

感度を高め

より効果的に発信します。

 

未来を創造して

 

いつもお読みいただき心から感謝申し上げます。