こんにちは。
今日は晴れて、キンとした寒さの中にも清々しい一日です。
昨日は、早朝より現場実践接遇コンサルティングそして接遇委員会
業務終了後に接遇研修と
充実した一日でした。
昨日の研修テーマは「言葉づかい」
どちらの職場においても
皆さまが気にかけていてそして難しいとお感じになっている
「言葉づかい」
昨日も普段どのような言葉を使っているか
意識して自分の使う言葉（伝え方）
そして
同僚や上司部下、組織で聞こえてくる言葉づかいに焦点を当ててもらいました。
参加した皆さまのご感想からも
何気なく使っている「言葉」
今一度
客観的に気づきをご提供いたしました。
大きな課題ですが、
意識して定着させる
時間はかかりますが
”やれば必ず出来る”
を忘れずに
今後もご提案していきます。
ご参加いただいた皆さまのご感想は弊社ホームページに掲載してございます。
今日も未来に繋がる大切な一日。
気づき、考え、行動にしていく
いつもお読みいただき心から感謝申し上げます。