この仕事に携わり21年。
進化して、発展している医療機関の人材の特徴がはっきりしてきました。

それは、「素直さ」と「柔軟性」です。

この2つを持っている、クライアント先は
みるみる変化しています。

スタッフはもちろん、院長先生も。

先週、新規クライアント先でこんなことがありました。

一番若いスタッフ、見た目は髪は染め、今時の若い人　と言われるような雰囲気です。
しかし、研修終了後に「身だしなみについて、意識していませんでした。爪を切って、清潔にします」と全スタッフの前で言いました。

数時間で、意識が変わったのです。

凄いことです。

多くの指導者の人材育成での悩みは、いくら指導しても変わらない人。
変われない人、変わりきれない人です。

「何度も何度も同じことを言っている」
「返事はいいけど、数日すると元に戻っている」と愚痴が出てしまう。

「繰り返し、忍耐強く関わることで何とかなる。いや、何とかなって欲しい」と願望を唱える。
このような状態の指導者も多いのではないでしょうか。

では、どうしたらいいのか。
３つのヒントがあります。

１．相手の存在を承認
２．変えよう変えようと、しない
３．1つでも、少しでもできたら、「よし！」とする

つまり、育成は柔軟であることなのです。

そして、重要なことは、
言動を注意することはあっても、人格や性格を否定しては人は育たないと分かりました。

いつも、リーダーの方々には、「仕事のサポートではなく、相手の成長の支援をすること」だと話しています。
「皆さんのように、できるのであれば、育成は必要ありませんね」と話すと笑う方もいたりします。

一生懸命になればなるほど、自分の理想に近づけていきたい気持ちになります。

自分の理想が相手の目指す将来像だと、ストライクゾーンですが
そうはいかないですね。

素直さと柔軟性、私自身も成長していきたいので忘れてはなりません。

あなたの今日に、少しでも、ヒントになれば幸いです！