納得すれば、人は変わる

納得すれば、人は変わる

毎月伺っているクライアント様で、毎回、意見や質問をしてくださる先生(医師)がいる。

「なぜ、医療現場では言葉づかいが重要なのか」という内容の研修をした時は
ある言葉について、私の説明がどうも納得できなかったようで、終了後に「あなたの説明は、違う」と言われ
調べてみると、解釈の仕方によっては、先生のおしゃっることも一理あった。

そして、医師研修では
コミュニケーションについて、変えられるものと変えられない(変えるには時間のかかる)もの について
自分とのコミュニケーションにおいてはどうですか? という質問に
言わんとすることは良く理解できるが、設問が違うのでは・・・

と、いろいろとご指摘くださる。

このような方はあまりいないので、とても、嬉しい

なぜなら、以前はこのような研修に参加しなかったようだが、
毎回必ず出席して、とても積極的に発言してくださる。

疑問や提案、指摘をしてくださることでたくさんの学びはもちろんあるし、
周りの参加者にも大きな影響力で貢献してくださっている

病棟の師長さんから、「○○先生、以前は怒鳴り散らしていたのですが、ここ最近はとても穏やかなんです」と
先日のコンサルティング時に聞き
ますます、嬉しくなる

立場があると対等になかなか話してくれる人がいないこともあったんだろう

理詰めでの質問、指摘に、鍛えられている私がいる
とても有難いことだと、しみじみ思う