思い込みに、学ぶ

過去に経験のないことに
あなたはワクワクするタイプですか
それとも不安になるタイプ

もちろん、内容にもよりますが
多くの人が、新しいことをするには
やはり緊張感はつきものですね。

先日、初めて当社へご依頼いただいた専門病院でのこと

組織が大きいので、接遇に限らず様々な研修を実施してきたと思い込んでいました。

しかし、研修参加の経験が少なかったのか
限られた時間でしたので、テンポが速すぎたのか
不完全な感じの印象でした。

20年、1900本以上の研修のご依頼を受けてきましたが
とても多くの学びを得る機会でした。

歴史ある病院
当たり前のように、委員会や研修等は日常茶飯事だと思っていたこと

前提が変われば、内容も変えなければならないのに

一般化した考えでした。

浅はかさを知ります。

まだまだ発展途上だと

経験して自分の今を知りますね。

教えて頂けたことに深い感謝の念に至ります。