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11月、始まりました。　2017年、最高に頑張ったといえるように今月も参りましょう

東芝病院は医療法人へ売却すると発表したようですね。　親会社の不祥事はあらゆるところに余波が
以前、他の企業が経営する企業病院からお問い合わせをいただいたが、その時に社風やブランド力が大きく影響されていると感じたことがある。

やはり医療は餅は餅屋だ

接遇も一般企業と医療機関では異なる

ここ最近特段、医療に特化していることを重要視するクライアント様が増えた。

10月はキックオフ研修が4件あったが、「接遇がこんなに奥深いものだったとは」というご感想を多くいただく。

そもそも、医療現場は心身共に病む方への対応
購買を促進したり、自分で建設的に動ける人への対応とは異なる

そこで求められる接遇、コミュニケーションは　薄皮を剥ぐような内容では
真の接遇とは言えない

なぜ、この言動が必要なのか。その根底を理解し、納得しなければ　その想いや考えは伝わりにくい

今日のあなたの一日にヒントになれば幸いに存じます。

医療に特化した『接遇・コンサルティング』を行うラ・ポール株式会社
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