おはようございます！　医療・介護に関わる皆さまを応援する！　ラ・ポール株式会社の福岡かつよです。

今朝は小雨降る都内です。昨夕、東京駅八重洲口を歩いていると、デパートの外にまで並ぶビジネススーツの男性の方々
何だろうと思いきや、今日はホワイトデーなんですね。
バレンタインデーの女性もですが、男性の皆さんもこのように並ぶんですね。皆様はいかがでしょうか。
（我が家の男性陣は誰も並ばないと三人とも口を揃えていますが・・・(笑)）

当社クライアント様院長先生のブログ記事のご紹介です。

毎月一年間にわたり医療接遇コンサルティングをご依頼いただいたクリニック様で
スタッフ全員で来院される患者さん対応に努力を重ねていらっしゃいます。

接遇は一朝一夕では変化しません。
日々の積み重ねが大きな成果に繋がっています。

治療を終え、お会計を済まされて
クリニックを出る際に、
深々と頭を下げて
「お先に　ありがとうございました。」と　患者さんが挨拶をして帰られる医療機関になっていらっしゃいます。

磨けば磨くほどに　その価値は高まり
継続して風土となり定着していく

続けていかれていることにとても嬉しく存じました。

12回目終了時に院長先生インタビュー
「スタッフでの共通の気持ちが持てるようになった！」
「スタッフの能力にあわせた適材適所にきちっとはまった！」

ただいま新幹線に乗車中
今日も未来を創造して精一杯提案したいと存じます。よろしくお願いいたします。