おはようございます。薄日さす名古屋で朝を迎えています。

今月は第1週目土日と今回2回目、途中で三重に行く際に名古屋経由だったり

名古屋は駅周辺が利便性がよく、好きな街の一つ

 

さて、昨日は週明け一番に出社してオフィス内を丁寧に水拭き掃除

観葉植物も多く一枚一枚葉っぱを拭いたりしていたら

1時間近くもかけていました。

環境が整って最高のパフォーマンスは発揮できるといつも思っています。

その重要な一つ

 

そしてスタッフと2時間にわたるミーティング

会社経営のこれからを踏まえ今後に繋がる建設的な意見交換をしました。

見極め（選択）と決断

経営はその繰り返しですね。

 

さて、そしてお昼前に新幹線にて岐阜のクライアント様先へ

来月オープンする新館での外来接遇シュミレーション研修のご依頼

到着と同時に看護部長のY様と外来師長のS様と入念な打合せ

ご準備いただいた企画書を基に

外来看護師、外来クラークさんはじめ本日まで約160名の参加で

目的を達成します。

 

弊社のコンサルティングで、重要視している実践ロールプレイング

オープン当日から来院患者様にスムーズな応対ができるように提案いたします。

 

接遇コンサルティングでは、それぞれのクライアント様の現状に併せ

内容を構築し、今後を想定しながら現段階でまず実施しなければならない内容になります。

 

  

 

昨日も外来師長さんのリーダーシップにより

あっという間の時間でした。

 

今日も引き続き、こちらのクライアント様で

接遇コンサルティングです。

 

皆さまの病院内は、患者様動線は効果的に作用し

スタッフはその動線に着目した案内をしていますか。

 

さあ、今日も未来を創造して

感度高く、安全性も視野に最高の接遇を提案します。

よろしくお願いいたします。