おはようございます！　今日も快晴！
ただいま、羽田空港にて更新中
朝の早い時間の空港は清々しく心地いい感覚があり、お気に入りです。

昨日は都内の透析クリニック様から医療接遇コンサルティングのご依頼の一日でした。

2日1度、約半日、終わりなき治療に、
院長先生はじめスタッフの皆さんは、安心安全で適切な医療を提供したいと頑張っていらっしゃいます。

今回は臨床工学士の皆さんとディスカッションいたしました。

透析においては、そのスキルはなくてはならない技師の皆さん

より精度の高い仕事をしていきたいという思いは高いのですが、少々職人肌でコミュニケーションが苦手のようです。

肌のあう人、あわない人
どのような職場であっても、自分とあう人だけではありません。

縁あって同じ組織で仕事に携わる
そして、仕事の目的はよりよい医療を提供したい　その共通点に意識を向けて

チーム連携をはかることが建設的であることをお伝えいたしました。

あわないと思い込むと、会話がなくなってきますね。

皆様の職場でも、コミュニケーションが乏しくなっていませんか

私たちは相手の心の中を手に取るように見えるわけでもなく

脳内プログラムがわかるわけでもありませんね。

想いや考えは
「言葉」と「行動」によって伝わります。

あなたとあなたの周りがより豊かな関係性が構築できるヒントになれば幸いです！