おはようございます！　今朝は札幌で朝を迎えています。
ちょうど、雪まつりだったようで、街は多くの人手です。
明日までの滞在ですが、雪まつり会場へ足を延ばすことができたら、ラッキーです！が・・・

さて、今回初めて伺うクライアント様
地域に親しまれる病院を目指して、救急体制を整えるなどの取り組みをしていらっしゃいます。

今回は、接遇委員会の皆さんから、自院をもっともっと良くしていきたいと
院長先生に掛け合って、私共へお声をかけてくださいました。

院内ラウンド後、各部署長の皆さんとディスカッション
そして、業務終了後に1グループ目研修

各部署長の皆さんとディスカッションして感じたこと
自院を変えていきたいけれど、どうしていいかわからない

想いは強いのですが、可視化された変化が必要だと感じました。

過去の積み重ねで改善と学習を繰り返し、今、
今後進化していくには、これまでのやり方では上手くいかない
伸び悩む組織ではあり得ることです。

決してこれまでのやり方が悪いわけではありませんが、変化のない滞った感覚

気持ちはよく理解できます。

少しでもお役に立ちたいと
院内ラウンドから率直な意見をお伝えいたしました。

医業は継続してこそ、価値は増します。

皆さんの組織では、滞った感覚はありませんか。

ぜひ、チームでその気持ちを分かち合うことで
変化が生まれるかもしれません。

頭で理解していても、行動に起こさなければ、結果は出ませんね。

あなたとあなたの周りがより豊かな関係性が構築できるヒントになれば幸いです！