ご縁からの学び

今朝は寒い! 毎朝、起床と共に窓を全開にしていますが、今日は10分ほどにして暖房のスイッチをONにしました。皆さまお住いの地域はいかがでしょうか。
先ほど、北海道と沖縄のクライアント様にメールを送ったのですが
那覇と札幌だと25℃、釧路だと35℃近くの寒暖の差、小さな島国ですが気温の差は先週滞在したスペインとイギリスよりもありますね。
インフルエンザもまだまだ流行しているみたいなので、手洗いうがいを徹底して、健康管理にお互いに留意

ご縁からの学び

先日、開院コンサルティングでご縁をいただいたクライアント様先でのこと
到着して研修が始まり、最初の休憩時一人の作業療法士さんから声をかけられる
「大学病院で先生の研修受けました。」と
なんとそれは、6年以上も前に遡る
「あの時、接遇に対しての意識がとても変化したことを思い出しました。これまで聞いてきた内容とは違い、接遇、コミュニケーションは医療安全になるんだと知りました。今回、こちらの開業にあたり、院長から接遇研修をすると聞いていましたが、先生にまたお会いできるとは・・・」と会話が弾んだ

このような経験は過去に3度あった。

2つは、同じ県で看護師さん(違う方)
そしてもう1つは、鹿児島から富山に転勤した方だった

日本には1万件近い、医療機関があるというのに
凄いことだとも思う
偶々なのか、それともよほどの縁なのか と思いながら

私は気になることが実はある

「あ、前の病院で話していたことと全く同じだな」と思われていないかだ
自分自身は、昨日よりも今日、今日よりも明日とブラッシュアップし続けているが
聞く方によっては、どうだろう と

もちろん、本質は変わらない

しかし、違う事例であったり、より精度の高い内容になっていなかったとしたら
日常茶飯事のように、毎日、話し続けていると、ふと、自分の成長を客観的にフィードバックしてくれる人はいないことに気づく

この偶然のご縁に、身が引き締まり
改めて、もっともっと勉強して追求していこうと気合が入る
とても有難い再会である