なぜ、ヒヤリは起きるのか

帰路の家路への道中、記憶なく、家の玄関のカギを開けていた経験はないだろうか

仕事が終わり、ホッとして、気が抜けていたり
考え事をしていたりしたときに

そんなことがあったりする

ヒヤリはそんな状況に似ているのではないだろうか

いつもの業務、当たり前に行っている仕事
ルーチンワークは
いつも、意識しながら

確実に実践しているだろうか

無意識で行っている事は、ないだろうか

慣れてしまって
意識なくとも出来るようになることは
いいことでもあるが

コピーをとったり、ゴミを回収したりする雑務と表現される仕事も
注射をしたり、会議に出たり、患者応対と同じように
大きい仕事とか小さい仕事とかの括りではなく、すべてに価値があると思う。

ルーチン化された仕事内容には、
特に「これでいいのか」「今、やることなのか」「もっと改善できないか」「より確実にするには」「より迅速にするには」「もっと効率的にできないか」・・・
と必ず、セルフトークすることを
クライアント様では奨めている

なぜなら、医療現場は
大切な命と関わる仕事であるからだ

今日のあなたのルーチンワークで、ぜひ、セルフトークをお願いしたい

このセルフトークこそが、安心安全で、適切最善の医療に繋がるのだから
それが、ヒヤリハットの未然防止でもある