体現することの大切さ
「マニュアル通りに患者対応できればいいのに」とある医療者
ほんとにそうであって欲しい とは思う
しかし、この時代、選択肢が増え、基準というものがあってないような場合もある。
千差万別な患者対応
「応えは現場にしか在りませんね」とよく話している。
より安心安全な医療を提供しよう、あるいは、ヒヤリやインシデント、クレームを起こさないようにしよう
ほとんどの医療者はその心構えではある。
しかし、残念ながら、一筋縄ではいかない。
頭では理解していている。どうすればいいのかを考えることはしている。
リスクを抱えたくないのは皆同じ
上手くいくか行かないかは、本当のところ分からない。
場当たり的な対応はもちろん論外だが、
やってみて、そこに応えはある。
体現すること
その一歩が実は重要だと伝えている