2015年1年間にわたり毎月医療接遇コンサルティングを導入されたクライアント様から
3年ぶりのご依頼

到着すると、診療中にも関わらず院長先生が「また、よろしくお願いいたします。」と出迎えてくださった。

メンバーがほとんど変わらず、皆さんが笑顔で出迎えてくださる
病棟の稼働率も100％前後をキープし、今夏には包括病棟を増床して包括ⅡからⅠへと進化されたと事務長さんからお話を伺う

クライアント様の安定した経営に嬉しくなる。

院内を経営企画室長さんとラウンドして、現況をコンサルティング
今一度、改めて見直していただける機会である

業務終了後、夜勤の方々を除いて、研修を実施した。

全スタッフの9割近くが参加してくださる。
この意識の高さが、現状を創造していると改めて想った。

「皆さんお元気で良かったです」と声をかけると、「みんなイキイキと楽しくやっています」と外来師長さんから
チームの人間関係が上手くいっているということを察知する。

組織の成功はやはり、人材である。

こうして、また、クライアント様からお声掛けいただけることに深い感謝の念に至る。