なぜあのクリニックは患者が増える

「声に出してお願いすること、声に出して返事をすること」

皆さんのチームでは互いに声を掛け合っていますか。

昨日伺ったクライアント様で、情報の共有に伝達力向上について研修を行いました。

「声に出してお願いすること、声に出して返事をすることで相手との信頼関係も生まれるんだと気づきました。結果ばかりを追わずにまず、行動、言葉を見直し、変えていくことが必要だと思いました。ネガティブワードをポジティブに置き換えて、より良い環境やコミュニケーションを目指したいと思います。ありがとうございました。(事務)」

昨年から毎月回を重ね17回目
スタッフの向学心が高くなり、医療コンサルティング導入前から業績200%超えはゆうに過ぎ、毎月患者さんが100名ずつ増え続けているクリニック

導入時からスタッフの入れ替わりはほとんどなく、今月は3名の看護師さんを採用
アグレッシブに進化する組織の勢いは続きます。

組織は人なり

いくら院長先生が張り切っていても、医業の未来を創造するのは
スタッフの皆さん

忙しいという言葉はほとんど聞こえて来ないクリニックになりました。

何のためにこの組織で働くのか
全スタッフが明確になっているからだと察します。

皆さんは、今の職場で働く意義は何ですか。