明るく元気な方々

「明るく元気な方々」

昨年度末にお問合せいただき、お待たせして、昨日ようやくキックオフしたクリニック様
開業29年、これまでも接遇研修は定期的に外部講師を招いて実施されただけあって
接遇に対する組織風土も確立されています。

午前外来から現場を拝見、明るい声と感じのいい表情
とても気持ちいいほどに業務を行っています。

そして、嬉しかったこと
お会いするスタッフの方、どなたも一度立ち止まり
「初めまして、今日はよろしくお願いいたします。」とご挨拶くださいます。

午前診療が終わり、午後休診に研修開始
ここでの驚き、どなたも前のめりの聴く姿勢
積極的に参加する姿勢
培われてきた育成力に感動しました。

院長先生から「みんな（スタッフ）が幸せであること」を強く願っていらっしゃると感じる開始のご挨拶。
スタッフの方々の在り方は、このお気持ちが伝わっているからだと拝察します。

「一人ひとりがとても可愛いんです」と私に仰ってくださいました。

医院の理念は「感動あふれる医療を提供します」
人間力の高さがこの理念に繋がっています。

人材育成には、小手先ではなく
やはり熱意と愛情だと知ります。

◇◆◇◆◇◆◇◆
人間力を高め、安心・安全の医療を提供できる医療人を育成。
医療接遇研修については、こちらをクリック↓↓