おはようございます。　今日は全国、晴れマーク　最低気温も高くなり、いよいよ初夏へと誘う
とても爽やかな風を感じる週末になりそうです。

一日3.5％の時間

今いる環境をもっと良くしたいのなら、行動すること
ということはもうすでに理解している

しかし、なかなか気持ちはあるのだが、重い腰は上がらない

コンサルティングに入り、まず私が提案すること

それは行動スキルを磨くこと

医療機関は清潔であることは、感染予防は絶対的である
改革にまずは目に見えている環境を客観的に適切かを判断してもらう

「カイゼン」という言葉が世界でも評価されているが
改善には現状の客観的評価基準が明確であることも必要だ

この仕事を始めた頃、クライアント先の院長先生から接遇の評価を求められ、報告書を出したら
その病院に入っていた経営コンサルタントの方に
何を持っての評価か。評価する人の主観は入っていないかと指摘を受けた

確かに、そうだ

接遇力やコミュニケーション能力は数値化することは難しい

だからこそ、まずは迅速な対応力を発揮するにも、環境整備は欠かせない。
それは、一人で一時間かけてやるのではなく、12人で５分やることでチーム力も高まる。

誰かがやってくれるのではなく、チーム全員で変えていく
それが習慣化されることで
可視化された変化を知ることが出来る。

今日、あなたはどのような行動を起こしますか。
1/288 　あなたの一日のうちの３.5％の時間を行動化しませんか。
◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇

人・環境・意識・チームその他に全面的にアプローチ。
好循環の生まれる病院施設の土台を作ります。