おはようございます! いつもご覧いただき感謝いたします。
2月最後の週末金曜日になりました。 日脚は長くなってきましたが、時間はあっという間です。
昨日は毎月ご依頼のあるクライアント様先へ先週に引き続き伺いました。
年度替わりに向けて、業務の洗い出しを実施
来院数が多くなり、現状のマンパワーで効率的な体制づくりを目指します。
受付事務、看護部、検査部とそれぞれの部署で現状を書き出しました。
日頃の業務を客観的に可視化
重要度、緊急度、タイムコスト・・・と分析をしていただき
各部署で改善点をディスカッションいたしました。
とても素晴らしいと感じたこと
一週間前も午後の休診に研修を実施して、今回は任意の参加にも関わらず殆どのスタッフが出席してくれました。
この姿勢、在り方がこちらの歴史を構築しているんだと
帰属意識の高いスタッフがいてこそ、組織は進化し存続しますね。