おはようございます！　今年初めての週末、そして、三連休
昨日、厚労省はインフルエンザ流行レベル10を超えたと発表
感染隔離対応とご多忙の医療機関さんも多いことと存じます。

コンサルティングでは、感染予防も接遇のひとつとしてお伝えしています。
内科、耳鼻咽喉科のクライアント様に限らず
日頃から、意識を高めるために環境整備・身だしなみ等
実践して感染予防に取り組んでいらっしゃいます。

先日、あるクリニックにプライベートで訪ねたら（弊社クライアント様ではありません）
受付の方がなんと青と黄色の長い爪
私は思わず目が点になり
凄い！　と発してしまいました。
顔が真っ赤になったので、これは医療機関としては相応しくないということは理解しているのだと

なぜ、身だしなみを整えるのか

その本質が納得されていないと、プロフェッショナルとしての在り方は歪んでしまいます。

残念ながら、このクリニックは信頼されていないでしょう

一人一人の医療人としての在り方が安心安全な環境、適切で最善の医療に繋がります。

感染の時期、皆さんはどのような心構えでいますか。
そして、どのように行動していますか。

第一印象は非常に大切です！
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