おはようございます! 医療・介護に関わる皆さまを応援する! ラ・ポール株式会社の福岡かつよです。
暑さ寒さも彼岸まで 春分の日が過ぎ、昼の時間が長くなり3月も残り10日となりました。今週もよろしくお願いします。
皆さまどのような連休をお過ごしでしたでしょうか。
お墓参りに出かけた方も多いのでは
土曜日(3月18日)は毎月伺っている福岡のクライアント様から医療接遇コンサルティングのご依頼でした。
到着すると、待合の椅子が満席状態。多くの患者さんが来院して導入当初からは予想できないほど、院内はとても穏やかでBGMが聞こえていました。
スタッフの皆さん、環境整備への意識が特段高まっている様子
安心安全な環境を提供することが医療現場では求められます。
まずは目配りが第一歩
その第一歩は、環境を整えることからだと捉えています。
皆さんの医療現場はいかがでしょうか。
迅速な対応ができる動線でしょうか。
全体の患者さんの様子がご覧になれますでしょうか。
適切で最善の医療を提供するにはその一歩が重要ですね。
コンサルティング訪問の回数が増えるごとに
その変化を顕著に感じます。
日々の努力
その努力は着実に目指す医業に繋がっています!