おはようございます。爽やかな風が心地いい朝です。
初冠雪した富士山を見ながら
昨日は毎月うかがっている大阪の整形外科を主体とするクライアント様先での一日でした。
連休明け、外来フロアーはお掛けいただく椅子もいっぱいで
各フロアーへのご案内も段取り良くスマートに行われていました。
そして
ある患者さまが私に声をかけてくださり、
こちらの病院のスタッフの対応の良さを詳細にお話しくださいました。
このような機会、とても嬉しく、日頃の皆様の努力が具現化される瞬間です。
お昼休みにリーダー研修
各部門リーダーが参加して現況の問題点を共有し、解決策をシェアしました。
そして、午前診療中の対応を
出来ているところ、今後改善が必要なところをフィードバック
選ばれた医療機関として
患者様に、より適切な医療を提供するために
そして、チーム連携まで繋げる
進化し続ける組織、今後益々、その変化が楽しみです。
さあ、今日もご縁をいただけることに感謝して
全力で提案したいと存じます。
よろしくお願いいたします。