おはようございます。瀬戸内海が眼前に見える、高松で今日は朝を迎えています。

こちらのホテルは、机の前が窓になっていて、この景色をみながらデスクワークの出来る

なんとも贅沢な心地いい部屋です。

さて、昨日は毎月うかがっている総合病院様で

健診センター、外来、受付 三か所のセクションで

接遇実践ロールプレイングを行いました。

大変、有難く嬉しかったことは

理事長、常務、理事、看護部長、事務部長が

スタッフと同席してくださり、ご覧いただけたことです。

このような在り方を、スタッフは肌で感じていて

本気で組織を成長させていきたいという

意気込みが伝わります。

覚悟を決めて、組織のイノベーション

やると決めたら、とことんやる

成果直結になる組織の特徴です。

いただいたご感想にも、

その意識の変容が垣間見れました。

【ご感想はそれぞれこちらで紹介しております→ 健診センター 外来 受付医事 】

今日はこちらのもう一つの総合病院での一日。

群を抜いた対応を提案していきます。

よろしくお願いいたします。