弥生、三月

今朝は恵みの雨降る、鹿児島で朝を迎えています。

ただいまの気温、13.9度

寒の戻りなく、春になるのかな?（それは、ないと思う… 誰かの声（笑））

 

さて、昨日は2012年10月からご縁をいただいている福岡の専門病院様にてコンサルティングの一日でした。

安定した応対、上品な振舞、上質な空気が院内に漂う

もうすでに高いレベルになっているが

理事長の目指すところはもっと先にある

患者様からはお褒めの言葉を毎日のようにいただくが

それを出来ていると思わず、さらに研鑽を積んでほしいと願っていらっしゃる。

 

「接遇はエンドレス」 と私は言い続けているが

磨けば磨くほどに、質が高まっていく

 

 

 

業務終了後、お休みだった看護師さんも出勤して研修に参加し

「組織力をあげるために、出来ることはする。」という意気込みが感じられた。

 

【参加者のご感想はこちら】

 

これからの変化がどのようになっていかれるのか

とても楽しみです。

 

今回の気づきや学びを

現場に直結していただきたいものです。

 

さあ、今日はこれから

まとめの決算月を計画通り進められるようにデスクワーク

新年度に向けて

最高のパフォーマンスが発揮できるように！

 

素敵な日曜日をおすごしくださいませ。